Hace aproximadamente un mes comenzamos un proceso de selección para incorporar en Bizintek un diseñador industrial para trabajaren la concepción y desarrollo de nuevos productos. Hemos recibido un montón de currículums (más de 200) lo que no es de extrañar con las galopantes cifras de paro. Lo que sí me ha sorprendido gratamente es la calidad de los currículums.

Hay mucha gente joven que tienen muchas ganas de aplicar el diseño a la creación de nuevos productos. Algunos nos contaban que muchos de sus compañeros de carrera han tenido que optar por alejarse del diseño y centrarse en temas más técnicos e ingenieriles por la falta de perspectivas laborables en este ámbito.

La mayoría nos han presentado los conceptos y proyectos desarrollados en sus estudios de Ingeniería de Diseño Industrial o en los Masters realizados (muchos de ellos en el extranjero) y la verdad que me ha encantado la orientación y cómo han desarrollado los trabajos dentro de sus estudios. Muchos de los perfiles provienen de la Universidad de Mondragón en la especialidad de Diseño Industrial y la verdad que por primera vez me ha parecido que los estudios de una ingeniería en España realmente han servido a los alumnos de cara al futuro laboral y sobre todo han obligado a los alumnos a pensar en términos de usuario, modelos de negocio, vender el producto, la idea, creatividad etc..

Los ciclos de diseño y lanzamiento de nuevos productos están cambiando rápidamente. Hoy en día existen algunos condicionantes importantes que debemos tener en cuenta a la hora de lanzar un producto:

• Objetivos Comerciales: es importante ser ambicioso a la hora de estimar las ventas de nuestro producto pero debemos tener en cuenta que menos del 20% de los productos consiguen sus objetivos comerciales. En cuatro de cada 5 productos que se diseñan los objetivos comerciales estimados no se alcanzan: se venden menos unidades de las esperadas o se tarda más tiempo en alcanzar esas cifras. Por lo tanto debemos plantear diferentes escenarios para minimizar el riesgo.
• Time to market: Según estudios realizados por la consultora IBS un mes de retraso en el lanzamiento de un producto supone una pérdida en el beneficio de un 10% de media (dependiendo del tipo de producto y sector) y un retraso de 12 meses supone una reducción en la facturación de entre un 50% y un 90%.

He comenzado a leer el libro de Roberto Verganti “Design-Driven-Innovation”. El autor es uno de los defensores de la corriente de que el user-centered-design ha muerto y debe dar paso a una nueva filosofía en el diseño de productos. Un nuevo proceso en el que los fabricantes deben tener las habilidades de conocer, interpretar e influenciar en la aparición de nuevos significados de los productos y deben construirlo sobre el knowhow de intérpretes internos y externos: proveedores, diseñadores, artistas, investigadores, tecnólogos, usuarios,  etc..

Para el diseño de nuevos productos Verganti define el proceso como“design discourse”. Este proceso de diseño tiene como principales características:

• Es un proceso en red
• Se abre fuera de los límites de la empresa, incluyendo a los usuarios pero también a otros intérpretes
• Se basa en el intercambio de conocimiento
• Trata de influenciar y modificar los comportamientos socio-culturales